Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE - VERREFRY.FR
Version en vigueur au : 16 aout 2026
PRÉAMBULE
La société LAB CHRYSALIS, exploitant le site internet www.verrefry.fr, accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.
La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer l'Utilisateur sur les données personnelles collectées, les finalités de leur traitement, les droits dont dispose l'Utilisateur et les mesures de sécurité mises en œuvre.
Le Responsable de traitement s'engage à respecter les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Responsable de traitement : LAB CHRYSALIS
Forme juridique : Société de droit anglais (UK LTD)
Siège social : 20 Wenlock Rd, London N1 7GU, United Kingdom
Email de contact : ovaprocessing@gmail.com
Le Responsable de traitement détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles effectués sur le site.
ARTICLE 2 – DONNÉES COLLECTÉES
Le site www.verrefry.fr collecte les données personnelles suivantes :
2.1. Données d'identification et de contact
Civilité, nom et prénom, adresse email, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone.
2.2. Données relatives à la commande
Historique des achats, montant des commandes, moyen de paiement utilisé sans accès aux coordonnées bancaires, numéro de commande.
2.3. Données de navigation (cookies et traceurs)
Adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, source de provenance.
2.4. Données d'interaction
Correspondance échangée avec le service client, avis et évaluations laissés sur les produits.
ARTICLE 3 – BASES LÉGALES ET FINALITÉS DES TRAITEMENTS
Le Responsable de traitement ne traite les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
Gestion et traitement des commandes : exécution du contrat.
Livraison des produits : exécution du contrat.
Gestion de la facturation et du paiement : exécution du contrat.
Service client et gestion des réclamations : intérêt légitime.
Envoi d'emails commerciaux : consentement préalable.
Statistiques et amélioration du site : intérêt légitime.
Respect des obligations légales et fiscales : obligation légale.
ARTICLE 4 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées pour une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Données d'identification et de commande : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Factures et documents comptables : 10 ans.
Données de panier abandonné : 13 mois.
Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum.
Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
Correspondance avec le service client : 3 ans.
À l'issue de ces délais, les données sont soit supprimées, soit anonymisées à des fins statistiques.
ARTICLE 5 – DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles collectées sont destinées aux services internes de LAB CHRYSALIS.
Elles peuvent être communiquées aux sous-traitants suivants dans le cadre de l'exécution des services : prestataire d'hébergement du site, transporteurs, prestataires de paiement, outils d'analyse.
Le Responsable de traitement s'assure que tous les sous-traitants respectent le RGPD et offrent des garanties suffisantes en matière de sécurité des données.
Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.
ARTICLE 6 – TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE
En raison de la localisation du Responsable de traitement et de certains sous-traitants, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union européenne.
Le Royaume-Uni bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Les transferts vers le Royaume-Uni sont donc considérés comme sûrs.
Certains sous-traitants peuvent transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types ou le cadre Data Privacy Framework.
ARTICLE 7 – COOKIES ET TRACEURS
Un cookie est un fichier texte déposé sur le terminal de l'Utilisateur lors de la visite du site.
Cookies techniques : maintien de la session, panier, sécurité.
Cookies de mesure d'audience : statistiques de fréquentation.
Cookies publicitaires : publicités ciblées.
Cookies de réseaux sociaux : partage sur les plateformes.
Lors de sa première visite, l'Utilisateur est informé par un bandeau et peut paramétrer ses préférences via le gestionnaire de consentement.
L'Utilisateur peut également gérer les cookies directement depuis les paramètres de son navigateur.
ARTICLE 8 – DROITS DE L'UTILISATEUR
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l'Utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation, droit à la portabilité, droit d'opposition, droit de retirer son consentement, droit de définir des directives post-mortem.
Pour exercer ses droits, l'Utilisateur doit adresser une demande écrite à :
Email : ovaprocessing@gmail.com
Objet du message : Exercice des droits RGPD
Adresse postale : LAB CHRYSALIS, 20 Wenlock Rd, London N1 7GU, United Kingdom
Le Responsable de traitement s'engage à répondre dans un délai maximal de 30 jours. Une pièce d'identité peut être exigée.
ARTICLE 9 – SÉCURITÉ DES DONNÉES
Le Responsable de traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles : chiffrement des transmissions, accès restreint, authentification forte, sauvegardes régulières.
En cas de violation de données, l'Utilisateur en sera informé dans les 72 heures.
ARTICLE 10 – DONNÉES DES MINEURS
Le site s'adresse à un public majeur. Le Responsable de traitement ne collecte pas intentionnellement de données concernant des personnes âgées de moins de 16 ans.
ARTICLE 11 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.
ARTICLE 12 – RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
L'Utilisateur dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07 ou sur www.cnil.fr.
ARTICLE 13 – CONTACT
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez contacter le Responsable de traitement :
Email : ovaprocessing@gmail.com
Adresse postale : LAB CHRYSALIS, 20 Wenlock Rd, London N1 7GU, United Kingdom