Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE - VERREFRY.FR

Version en vigueur au : 16 aout 2026

ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU VENDEUR

Société : LAB CHRYSALIS
Forme juridique : Société de droit anglais (UK LTD)
Adresse du siège social : 20 Wenlock Rd, London N1 7GU, United Kingdom
Adresse email : ovaprocessing@gmail.com
Site web : www.verrefry.fr

Le vendeur est une société établie hors de l'Union européenne. En conséquence, les dispositions relatives à la TVA et aux droits de douane sont explicitement précisées aux présentes.

ARTICLE 2 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des relations contractuelles entre la société LAB CHRYSALIS et toute personne physique majeure ou personne morale effectuant un achat sur le site internet www.verrefry.fr.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

ARTICLE 3 – PRODUITS

3.1. Description des produits
Le Vendeur propose à la vente des plats en verre pour airfryer. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.

3.2. Conformité
Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif. Le Vendeur s'engage à présenter les produits avec la plus grande exactitude possible, mais ne peut garantir une correspondance parfaite avec l'affichage du Client.

3.3. Stock
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après validation de la commande, le Client en sera informé par email et sera remboursé dans un délai de 14 jours.

ARTICLE 4 – PRIX

4.1. Affichage des prix
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises, conformément à la réglementation française.

4.2. TVA et douanes
Le Vendeur étant établi au Royaume-Uni hors Union européenne, le Client est informé que des droits de douane, taxes locales et frais de dossier peuvent être réclamés par les autorités douanières françaises lors de l'importation. Ces frais sont exclusivement à la charge du Client et ne sont pas remboursables par le Vendeur. Le Vendeur précise qu'il n'est pas en mesure d'estimer le montant de ces éventuels frais.

4.3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et sont à la charge du Client.

4.4. Modification des prix
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 5 – COMMANDE

5.1. Processus
La commande s'effectue par sélection des produits, renseignement des coordonnées, choix du mode de livraison, acceptation des CGV, paiement et confirmation électronique.

5.2. Confirmation
Un email récapitulatif de la commande est adressé au Client. La commande est définitivement formée à réception de cet email.

5.3. Droit de rétractation
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

ARTICLE 6 – PAIEMENT

6.1. Moyens de paiement
Le Client peut régler sa commande par carte bancaire, PayPal ou autres moyens proposés lors de la commande.

6.2. Sécurisation
Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement indiqués sur la page de paiement. Le Vendeur n'a pas accès aux données bancaires du Client.

6.3. Débit
Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 7 – LIVRAISON

7.1. Délais
Les produits sont livrés en France métropolitaine dans un délai indicatif de 7 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.

7.2. Transporteur
Le Vendeur utilise les services de transporteurs tiers.

7.3. Transfert des risques
Le risque de perte ou d'endommagement du produit est transféré au Client au moment de la remise du colis par le transporteur.

7.4. Absence ou avarie
En cas de colis non livré, endommagé ou ouvert, le Client doit refuser le colis ou émettre des réserves manuscrites sur le bordereau du transporteur et contacter le Vendeur dans un délai de 48 heures à ovaprocessing@gmail.com. Le Vendeur prend en charge les frais de réexpédition ou le remboursement en cas de problème de livraison dûment constaté.

7.5. Retard de livraison
En cas de retard de livraison non justifié par un cas de force majeure, le Client peut demander l'annulation de la commande et le remboursement.

ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

8.1. Délai
Le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour retourner le produit.

8.2. Conditions
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état de revente, accompagné de l'ensemble des accessoires. Les produits utilisés ou endommagés ne seront pas remboursés.

8.3. Procédure
Le Client doit envoyer un email à ovaprocessing@gmail.com en indiquant son numéro de commande. Le Vendeur communiquera l'adresse de retour.

8.4. Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du Client.

8.5. Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.

8.6. Produits non retournables
Sont exclus du droit de rétractation les produits confectionnés sur mesure ou personnalisés.

ARTICLE 9 – GARANTIES

9.1. Garantie légale de conformité
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité pour les défauts existant à la livraison, pendant un délai de 2 ans.

9.2. Garantie légale des vices cachés
Le Vendeur est tenu des vices cachés du produit vendu, pendant un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice.

9.3. Mise en œuvre
Pour toute réclamation, le Client contacte le Vendeur à ovaprocessing@gmail.com.

ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ

10.1. Usage du produit
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit.

10.2. Force majeure
La responsabilité du Vendeur ne peut être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure.

10.3. Limitation
La responsabilité du Vendeur est limitée au montant TTC de la commande concernée.

ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées font l'objet d'un traitement conforme au RGPD. Pour plus d'informations, le Client est invité à consulter la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

Responsable de traitement : LAB CHRYSALIS - ovaprocessing@gmail.com

ARTICLE 12 – MÉDIATION

Le Client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige. Le Client peut saisir la plateforme de règlement en ligne des litiges mise à disposition par la Commission européenne à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ARTICLE 13 – LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents. Pour un Client consommateur, la juridiction compétente est celle du lieu de résidence du Client.

ARTICLE 14 – MODIFICATION DES CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur à la date de validation de ladite commande.

ARTICLE 15 – CONTACT

Pour toute question, le Client peut contacter le Vendeur à :

Email : ovaprocessing@gmail.com
Adresse postale : LAB CHRYSALIS, 20 Wenlock Rd, London N1 7GU, United Kingdom